Временный порядок

обращения граждан

с ограниченными возможностями по слуху и речи для вызова экстренных оперативных служб по единому

номеру

Порядок обращения в Систему - 112 посредством СМС сервиса

Для вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» необходимо набрать СМС сообщение и направить его на номер СМС- сообщение должно содержать следующую информацию:

v Что заявитель является глухонемым (это необходимо для того, чтобы с Вами мог оперативно связаться оператор Системы-112 посредством СМС сервиса с использованием мобильного телефона).

v Фамилию, Имя Отчество заявителя.

v Кратко, что произошло (пожар, нарушение правопорядка, ДТП, необходима скорая медицинская помощь или необходимо привлечение сразу нескольких экстренных служб, есть пострадавшие или погибшие их число и т.д.).

v Точный адрес места происшествия (населенный пункт, улица, дом, квартира).

v При необходимости вызова скорой медицинской помощи обязательно указать возраст пациента, которому необходима медицинская помощь, краткое описание проблемы (боли в области сердца, высокое давление и т.д.).

v Быть в готовности вести диалог с оператором Системы-112 (номер мобильного телефона оператора «112» - 8-991-3-711-235) для уточнения необходимых дополнительных параметров происшествия. Без промедления отправлять ответные СМ'С-сообщения.

v Оставаться на связи до прибытия экстренных оперативных служб и оказания необходимой помощи.